Отзывы
Обратилась в эту клинику с оказанием услуги КТ , мне предложили несколько вариантов времени на выбор, т.е. народу на эту процедуру видимо не было. Приехала, как положено за 15 мин до назначенного времени. В итоге просидела там час и мне пришлось отказаться от услуги, т.к я не понимаю почему я должна сидеть столько времени ждать, если мне по телефону предложили конкретное время. Я неоднократно подходила к девушкам в регистратуре и спрашивала почему так долго. Говорят -ждите. Больше в эту клинику не обращусь. Время-деньги.
Добрый день!
Ваша претензиябыла рассмотрена руководством клиники. Регистратору указано на необходимость неукоснительного соблюдения утвержденных в компании алгоритмов взаимодействия административного персонала и пациента, а также, на необходимость донесения до пациента информации о планируемых мероприятиях, в том числе, задержках приемов в простой и понятной форме.
Просим Вас принять во внимание, что в назначенное Вам время исследования в клинику поступил экстренный пациент по скорой помощи, что вызвало задержку в работе рентген-кабинета.
Администрация клиники выражает свое сожаление по поводу возникшей ситуации.
Знакомство с клиникой было не удачным. Нужен анализ "время свёртываемости крови". На сайте "ЦЕНЫ", а затем в телефонном разговоре уточнили, что данное исследование стоит 160 рублей. Утром при посещении клиники- 1) администратор делала два дела одновременно т.е. "оформляла" нас и согласовывала с другой клиникой консультацию пациентки (фамилия), с множеством диагнозов молочных желёз...как минимум это не корректно. 2) после оформления документов сказали идти оплачивать в кассу назвав только фамилию. Потом получать талон. цена не озвучивалась. Каким было удивление, передать не могу, когда кассир назвала цену 380 рублей! 160-исследование, 220- за то, что ВОЗЬМУТ кровь из пальца! Вопрос: " если я сама возьму кровь из пальца и принесу для исследования лаборатория сделает? Цены за "Взятие" я на сайте не нашла!!!
Всем сердцем рекомендую данного специалиста! Врач просто потрясающий! На протяжении много времени искал себе квалифицированного специалиста, и наконец то нашел! Виктор Дмитриевич - это человек, который тщательно разбирается в своем деле. Он - врач который, досконально изучит вашу проблему и назначит максимально подходящее решение! Множество лет бегал от врача к врачу, каждый из которых назначал все новые и новые лекарства и антибиотики. У Виктора Дмитриевича наблюдаюсь в течении двух лет, мы перепробовали все консервативные методы лечения, но в моём случае они не помогли. После была рекомендована операция, и вот, наконец, я зажил здоровой и счастливой жизнью!!!!! Еще раз Огромное Вам СПАСИБО!!!
Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты высоко оценивают наших специалистов. Мы обязательно передадим слова благодарности Виктору Дмитриевичу.
Доктор очень внимательно выслушала мои жалобы, дала подробный и развёрнутый ответ на все мои вопросы. Назначила лечение и дополнительные обследования, чувствуются знания и опыт.Спасибо ей большое, буду советовать знакомым.
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Отличный доктор! Внимательный, знающий
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Хожу часто в клинику в Купчино. Но в этот раз была разочарована. Пришла с ангиной к ЛОРу Тюнина Е.В. Без лишних слов, без здравствуйте подсунула бумажку на подпись и указала на кресло. Молча осмотрела и пыталась чем то намазать, естественно рвотный рефлекс сработал и я дернулась, врач была возмущена мной и перестала осматривать. Спросила чем лечусь, я ответила, она с моих слов записала все вышеперечисленное в компьютер и выдала на Печать. Со словами ещё анализы надо слать, но как хотите. Я в шоке. Это же платная клиника, не здравствуйте, ни чего, рассказать для начала надо зачем в рот лезишь. И экзамен по знанию речения ангины я сдала на пять, так как рекомендации-это слово в слово мое домашнее лечение. Пройдя и оплатив анализы, вытесняется, что на рассказ я сдать не могу, так как надо прекратить приём антибиотиков и с начищенными зубами прийти! Но ЛОР ни слова не сказала. Считаю данного врача не компетентным и не общительным. Все таки вы частная клиника и должны научить врачей общаться с пациентами. За таким ужасным отношением я могу сходить и в обычную поликлинику.
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за внимание к работе сотрудников нашей клиники. С врачом-отоларингологом Рютевой Е.Н. проведена разъяснительная беседа и вынесено замечание. Специалисту указано на необходимость донесения до пациента информации о планируемых мероприятиях в простой, понятной форме и создание для пациента комфортной психологической обстановки во время приема и при выполнении необходимых манипуляций.
Администрация клиники выражает свое сожаление по поводу возникшей ситуации.
Очень безответственное отношение к больничным листкам. Со стороны работодателя могу сказать, что электронные больничные листы в базе могут закрыть на следующий день, а могут и через день, или пока старшая сестра не выйдет из отпуска. Пусть пациент помучается лишний день...
Посещаю клинику в Купчино и хочу от всего сердца поблагодарить за профессиональную медпомощь Сокура Олега. Как было дело. Год назад обратилась в клинику по страховке. Олег Сокур сделал очень аккуратно хирург. процедуру, назначил перевязку с подробными рекомендациями по лечению. Все было ок , но что то пошло не так
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты высоко оценивают наших специалистов. Мы обязательно передадим слова благодарности Олегу Васильевичу
Наблюдалась у Чистяковой Дарьи Сергеевны и у Трифоновой Ольги Константиновны. Замечательные врачи! Огромное им спасибо! Жаль, что Дарья Сергеевна от Вас ушла! Мне было очень удобно к Вам приезжать! Очень жалею об этом!!!
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Хочу выразить благодарность терапевту Ольге Константиновне Трифоновой за проведенное мне обследование и лечение. Очень приятный и грамотный врач.
Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.