Отзывы
Остался очень довольным визитом уролога Мурада Раджабовича. Понравилось его отношение к пациентам, были даны хорошие назначения, который дал свой результат. Очень внимательный специалист.
Добрый день, Умирбек!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Хочу поблагодарить врача специалиста Левина Владимира Михайловича, за профессионализм и правильно назначенное лечение, которое привело к выздоровлению.Обрашалась ко многим другим врачам,но помог именно он, поставил диагноз и назначил террапию. Это чуткий, отзывчивый и высококлассный специалист. Всем своим знакомым рекомендую именно его. Спасибо.
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают работу наших специалистов. Мы обязательно передадим слова благодарности Владимиру Михайловичу.
Меняется информация о предоставляемых услугах. Позвонила один раз, сказали, что готовы выдать мне справку. Перезвонила на следующий день, справку уже не готовы выдавать.
Уважаемая Олеся!
Приносим свои извинения за возникшее с нашей стороны недопонимание. Выражаем надежду, что Вы не измените положительного отношения к нашей клинике.
Сам центр неплохой, гинеколог и офтальмолог мне понравились. Маммолог вызвал сомнения в уровне профессионализма. Но также снимаю звезду за систему звонков перед посещениями. В других клиниках, например, меди, присылают смс, так как в современном мире большинство молодых людей предпочитают письменное общение устному. У меня маленький ребёнок, мне некогда и неудобно принимать звонки. Специалист колл центра посоветовала каждый (!) раз мне самой при записи просить не звонить. Было бы удобно, если бы была опция с смс оповещениями вместо звонков.
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и предоставляемых услуг.
Белявская И.В. чудесно провела процедуру! Правильно подготовила, направляли и обсуждала!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Прекрасная клиника, есть все необходимое для диагностики и лечения. Все делается быстро, четко. Доктор невролог Писаренко Е. Г внимательна прлфессиональна. Рекомендую!
Добрый день, Мария!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Сегодня день начался с общения со специалистом колл центра Ириной.Могу сказать,что не первый год обслуживаюсь в клинике на Ладожской,и даже не пятый.Да и Ирина тоже не в первый день на телефоне.Из всех специалистов,данный-хамоватее всех.Любезности в голосе либо нет,либо ее мало.Не помню точно имя,но вот вроде как Светлана тоже давно работает и общается совершенно по-другому! Я позвонила записаться к доктору Зейналян,поскольку у меня появились жалобы. На что мне сказали,что записи к данному специалисту нет и непонятно,когда она откроется.Я сама работаю в сфере предоставления услуг и прекрасно понимаю,что такое «сервис».У специалиста Ирины он точно отсутствует.Я обратилась в клинику не просто так,а с жалобами,понятно,что меня как пациента это тревожит.И на мой взгляд,было бы правильнее изначально предложить мне связаться со мной,когда запись откроется,либо же уточнить у руководства,у врача,в общем,попробовать решить данную ситуацию,а не просто отказать. Меня записали к врачу со стажем 2 года на балканскую,я обследуюсь у Зейналян уже очень давно,доктор знает меня и наблюдает после операции,проведённой в онкологическом центре,понятное дело,что я не хочу доверять себя врачу с 2 летним стажем,которая увидит меня впервые вообще. В последствие,Ирина мне перезвонила и предложила все-таки связаться со мной,когда будет открыта запись.На что я ответила «Вы решили в моих глазах все-таки поднять уровень вашего сервиса?» Ирина решила мне ответить «Ну если вы так думаете,считайте так,как хотите» и после того,как я согласилась,она сбросила трубку не попрощавшись. Что это вообще за общение?мы где находимся? Я могу сказать все,что угодно.Работник клиники должен отвечать как профессионал! На мой взгляд,правильнее было бы сказать,извините,что мы сразу вам не предложили какой-то вариант решения. В общем,впечатления только негативные.Несколько раз уже было такое,что попадаю на Ирину и осадочек неприятный.Любезности и вежливости в голосе нет,зато очень чувствуется,как Ирина «любит» свою работу и с «заботой» относится к пациентам. Также,считаю немного странным,что у врача нет расписания и даже примерно нет понимания,на сколько это отсутствие,неделя,месяц,год.Мне не надо было чёткого ответа,я хотела заботы к пациенту,желания помочь и хотя бы примерного понимания,надо мне искать другого специалиста или же я пока могу подождать.Прошу обязательно связаться со мной руководство клиники для разъяснения ситуации.
Попал на прием к Елене Георгиевне с острой болью в спине, следуя назначенному лечению на пятый день уже забыл о произошедшем) чуткий специалист, был правильно поставлен диагноз и подобрано лечение, что в дальнейшем подтвердилось описанием снимков. На повторном визите были даны ценные рекомендации. С уверенностью рекомендую!
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
31 августа 2022 года попал на прием к доктору Ильину Геннадию Павловичу. Выражаю благодарность этому высокопрофессиональному специалисту. Геннадий Павлович в ходе приема дал обстоятельную консультацию по всем интересующим меня вопросам с которыми я обратился. Провел необходимую диагностику и порекомендовал препараты, а также сделал другие рекомендации направленные на поддержание здоровья. Доктор очень внимательно и ответственно ведет диалог с пациентом. Большое спасибо!
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что специалисты нашей клиники в очередной раз показали уровень своего профессионализма.
Здравствуйте, первую очередь хочу написать , спасибо, за то что есть такая клиника, как ваша! А во-вторых хочу поблагодарить специалиста эдонскописта Перфильев А.П. за профессионализм! Я изначально не очень хотел идти на эту процедуру, но несколько врачей из данной клиники сказали, что Перфильев А.П, очень предан своему делу и что я попал в хорошие руки. Процедура прошла качественно и быстро! Приятно, когда есть такие мастера своего дела, рекомендую
Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверили своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».