Отзывы

Оставьте о нас отзыв
О центре в Купчино
О центре на Ладожской
Наталья написал(-а) в 15 апреля 2026 в 13:48 и оценил(-а) «Медпомощь24» в «Купчино» на

Всегда очень медленное обслуживание, по сравнению с другими клиниками- ощущение, что никто никуда не спешит.

Комментарий клиники:

Здравствуйте, Наталья! 

Мы стараемся оптимизировать оформление и проверку документов, но к сожалению, по независящим от нас причинам, возникают проблемы со связью, влияющие на работу регистраторов.

Ирина написал(-а) в 11 апреля 2026 в 11:26 и оценил(-а) «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Неклиентоориентируемый сотрудник регистрации. Опоздала, попросила вне очереди отметиться на приём, отказали мотивируя что надо проверять мои документы. Это посмотреть на паспорт в течении 3 секунд? Почему надо стоять в общей очереди с оформляемыми первично, а это при мне минут 10 делали, людям, которые в течении нескольких секунд должны просто отметиться что пришли к врачу? Я в результате ещё больше опоздала и меня отказались принять. Вежливо организовать это разве сложно?

Комментарий клиники:

Уважаемая Ирина! 

Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим каждого клиента, поэтому Вы были приняты доктором не смотря на опоздание. 

Чтобы повысить комфорт пребывания пациентов в клинике, мы работаем над внедрением новой программы, которая позволит максимально удобно перераспределять ожидающих приема пациентов.

Филимонов Алексей написал(-а) в 10 апреля 2026 в 13:39 и оценил(-а) Рахманова Любовь Степановна на

Хочу высказать самые тёплые слова благодарности замечательному доктору Рахмановой Любови Степановне. Уже многие годы наблюдаюсь и прохожу у неё обследования. Каждый раз отмечаю прекрасное отношение к пациенту, заботу и внимание, пристальное отношение даже к мелочам. Любовь Степановна всегда просто и доходчиво объяснит возникающие проблемы и даст самые точные и нужные рекомендации. Она не только профессионал с большой буквы, но и отзывчивый и добрый человек! Огромное спасибо Любови Степановне за её бесценно важный и плодотворный труд!

Комментарий клиники:

Добрый день, Алексей!

Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают наших специалистов.

Ольга написал(-а) в 06 апреля 2026 в 18:47 и оценил(-а) Овчинникова Елена Владимировна на

Хочу поблагодарить доктора Овчинникову Елену Владимировну за профессионализм,доброту и чуткое отношение! Несколько лет назад обращалась к ней как к терапевту,она мне очень помогла в лечении,Теперь обратилась к ней как к гастроэнтерологу,Елена Владимировна назначила обследование, по результатам прописала курс лечения,после которого мне значительно стало лучше и анализы это подтвердили.Спасибо Вам огромное!

Комментарий клиники:

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».

Марина написал(-а) в 31 марта 2026 в 10:14 и оценил(-а) «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения вашей клиники. Я давно не встречала таких ужасных, вонючих туалетов, как у вас. Разве это допустимо в медицинском учреждении? Даже на вокзале сейчас чище, чем у вас! Очевидно, у вас серьезные проблемы с клинингом. Вчера была на приёме у гинеколога, и ситуация с уборкой просто возмутительна: уборщица несколько раз нервно стучалась в дверь, торопя врача, а потом и вовсе ворвалась со словами: «Мне нужно убрать, а то я не успею». Серьёзно? Это недопустимо, особенно во время приёма у такого деликатного специалиста. Врач, к счастью, оказался профессионалом, но общее впечатление от клиники — позор. Срочно пересмотрите подход к уборке и уважению к пациентам!

Комментарий клиники:

Уважаемая Марина!

По факту Вашего обращения  провели служебное расследование.

Абсолютно согласны с Вами, что такое поведение вспомогательного персонала недопустимо. Приняли все необходимые меры к устранению указанных Вами недочетов. 

Приносим Вам извинения и искренне надеемся, что специалисты сети клиник «Медпомощь 24» смогут и дальше помогать Вам в решении проблем со здоровьем.

Идиев Мухаммаджон написал(-а) в 24 марта 2026 в 16:50 и оценил(-а) Краев Василий Александрович на

Спасибо Краеву Василию Александровичу за качественный осмотр и внимательное отношение. Всё объяснил понятно и спокойно. Очень хороший специалист!

Комментарий клиники:

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику. 

Идиев Мухаммаджон написал(-а) в 24 марта 2026 в 16:48 и оценил(-а) Краев Василий Александрович на

Спасибо Краеву Василию Александровичу за качественный осмотр и внимательное отношение. Всё объяснил понятно и спокойно. Очень хороший специалист!

Комментарий клиники:

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.

Анна написал(-а) в 21 марта 2026 в 15:05 и оценил(-а) «Медпомощь24» на «Ладожской» на

В холле очень пахнет из туалета. В регистратуре бардак - сотрудники не могут найти согласование страховой, не в состоянии записать корректно на озвученное время, путают 9 утра и 19 часов вечера. Вечная очередь в регистратуре. Если сидишь у кабинета - норма для мимо проходящих работников сделать замечание что не так сидишь, отчитывают посетителей по поводу и без. Раньше очень нравилась клиника. Сейчас навряд ли вернусь после завершения лечения, согласованного страховой.

Комментарий клиники:

Уважаемая Анна!

Провели разбор ситуации, описанной Вами и приняли необходимые меры, чтобы устранить указанные Вами недочеты в работе.

Приносим свои искренние извинения за негативное впечатление, сложившееся у Вас после посещения клиники.

Надеемся, что при необходимости Вы вновь выберете нашу клинику, а мы полностью оправдаем Ваше доверие.

Ангелина написал(-а) в 18 марта 2026 в 14:26 и оценил(-а) Краев Василий Александрович на

Хочу выразить свою благодарность доктору отаринголога Краева Василия Александровича .В этой клинике я оказалась впервые по рекомендации знакомой. У меня давние проблемы с носом и ушами и везде где бы не была никто особо был не заинтересован моими проблемами. Краев В.А назначил мне лечение, на рентген отправил и сказал что соблюдать метод лечение и нос с ушами будут здоровы.Врач спокойный , грамотный, компетентный .Я довольна. Надеюсь лечение поможет.

Комментарий клиники:

Добрый день, Ангелина!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверили своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».

Алешина Маргарита Владимировна написал(-а) в 18 марта 2026 в 13:54 и оценил(-а) Джиджавадзе Ростом Мурманович на

Отзыв про травматолога Р. М. Джиджавадзе Пришла с проблемой, рука не поднималачь, жуткая боль. На первом приеме был поставлен диагноз, который был подтверджен на рентгене и МРТ. Назначено лечение, две блокады через месяц. Сейчас прохожу курс физиотерапии. Считаю, что проблема решена, рука свободно двигается, боли нет. Благодарю врача за профессионализм и помощь. Рекомендую этого врача моим родственникам.

Комментарий клиники:

Добрый день, Маргарита Владимировна!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье и здоровье Ваших близких специалистам сети клиник «Медпомощь 24».