Отзывы
Спасибо доктору терапевту, кардиологу Левину Владимиру Михайловичу за профессионализм, высокую грамотность и приятное общение. Всем советую придти к доктору с очень высокой квалификацией. Хожу много лет. Очень довольна врачом.
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают наших специалистов.
Много лет наблюдаюсь в клинике Медпомощь 24 на Ладожской. Все необходимые обследования прохожу именно там. Особенно хочу поблагодарить врача-гинеколога Донченко Ирину Ильиничну за внимание и профессиональный подход к моим проблемам - от непосредственно медицинских до страхов и сомнений. Также хочу сказать отдельное спасибо медсестре Ариненко Алине за ее внимательность и легкие руки. Когда мне нужно сдавать анализы стараюсь попасть именно к ней.
Добрый день, Ютта!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».
Остался очень довольным визитом уролога Мурада Раджабовича. Понравилось его отношение к пациентам, были даны хорошие назначения, который дал свой результат. Очень внимательный специалист.
Добрый день, Умирбек!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Хочу поблагодарить врача специалиста Левина Владимира Михайловича, за профессионализм и правильно назначенное лечение, которое привело к выздоровлению.Обрашалась ко многим другим врачам,но помог именно он, поставил диагноз и назначил террапию. Это чуткий, отзывчивый и высококлассный специалист. Всем своим знакомым рекомендую именно его. Спасибо.
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают работу наших специалистов. Мы обязательно передадим слова благодарности Владимиру Михайловичу.
Меняется информация о предоставляемых услугах. Позвонила один раз, сказали, что готовы выдать мне справку. Перезвонила на следующий день, справку уже не готовы выдавать.
Уважаемая Олеся!
Приносим свои извинения за возникшее с нашей стороны недопонимание. Выражаем надежду, что Вы не измените положительного отношения к нашей клинике.
Сам центр неплохой, гинеколог и офтальмолог мне понравились. Маммолог вызвал сомнения в уровне профессионализма. Но также снимаю звезду за систему звонков перед посещениями. В других клиниках, например, меди, присылают смс, так как в современном мире большинство молодых людей предпочитают письменное общение устному. У меня маленький ребёнок, мне некогда и неудобно принимать звонки. Специалист колл центра посоветовала каждый (!) раз мне самой при записи просить не звонить. Было бы удобно, если бы была опция с смс оповещениями вместо звонков.
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и предоставляемых услуг.
Белявская И.В. чудесно провела процедуру! Правильно подготовила, направляли и обсуждала!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Прекрасная клиника, есть все необходимое для диагностики и лечения. Все делается быстро, четко. Доктор невролог Писаренко Е. Г внимательна прлфессиональна. Рекомендую!
Добрый день, Мария!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Сегодня день начался с общения со специалистом колл центра Ириной.Могу сказать,что не первый год обслуживаюсь в клинике на Ладожской,и даже не пятый.Да и Ирина тоже не в первый день на телефоне.Из всех специалистов,данный-хамоватее всех.Любезности в голосе либо нет,либо ее мало.Не помню точно имя,но вот вроде как Светлана тоже давно работает и общается совершенно по-другому! Я позвонила записаться к доктору Зейналян,поскольку у меня появились жалобы. На что мне сказали,что записи к данному специалисту нет и непонятно,когда она откроется.Я сама работаю в сфере предоставления услуг и прекрасно понимаю,что такое «сервис».У специалиста Ирины он точно отсутствует.Я обратилась в клинику не просто так,а с жалобами,понятно,что меня как пациента это тревожит.И на мой взгляд,было бы правильнее изначально предложить мне связаться со мной,когда запись откроется,либо же уточнить у руководства,у врача,в общем,попробовать решить данную ситуацию,а не просто отказать. Меня записали к врачу со стажем 2 года на балканскую,я обследуюсь у Зейналян уже очень давно,доктор знает меня и наблюдает после операции,проведённой в онкологическом центре,понятное дело,что я не хочу доверять себя врачу с 2 летним стажем,которая увидит меня впервые вообще. В последствие,Ирина мне перезвонила и предложила все-таки связаться со мной,когда будет открыта запись.На что я ответила «Вы решили в моих глазах все-таки поднять уровень вашего сервиса?» Ирина решила мне ответить «Ну если вы так думаете,считайте так,как хотите» и после того,как я согласилась,она сбросила трубку не попрощавшись. Что это вообще за общение?мы где находимся? Я могу сказать все,что угодно.Работник клиники должен отвечать как профессионал! На мой взгляд,правильнее было бы сказать,извините,что мы сразу вам не предложили какой-то вариант решения. В общем,впечатления только негативные.Несколько раз уже было такое,что попадаю на Ирину и осадочек неприятный.Любезности и вежливости в голосе нет,зато очень чувствуется,как Ирина «любит» свою работу и с «заботой» относится к пациентам. Также,считаю немного странным,что у врача нет расписания и даже примерно нет понимания,на сколько это отсутствие,неделя,месяц,год.Мне не надо было чёткого ответа,я хотела заботы к пациенту,желания помочь и хотя бы примерного понимания,надо мне искать другого специалиста или же я пока могу подождать.Прошу обязательно связаться со мной руководство клиники для разъяснения ситуации.
Попал на прием к Елене Георгиевне с острой болью в спине, следуя назначенному лечению на пятый день уже забыл о произошедшем) чуткий специалист, был правильно поставлен диагноз и подобрано лечение, что в дальнейшем подтвердилось описанием снимков. На повторном визите были даны ценные рекомендации. С уверенностью рекомендую!
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.