Отзывы
После приема невролога, поинтересовалась в регистратуре, есть ли возможность попасть к маммологу, девушка любезно сообщила, что есть свободный номерок на 14:20, оформила прием. Я прождала приглашения 20 минут, после чего решила уточнить сколько еще времени займет ожидание. Как оказалось, доктор Васильев решил меня не принимать и ушел из клиники, хотя прием у него, как мне сообщили, до 15:00… считаю это неуважительным отношением к пациентам и их времени.
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за внимание к работе сотрудников нашей клиники.
Принимая во внимание изложенные Вами факты и понимая, насколько важен для пациента эмоциональный комфорт и время, затраченное на пребывание в медицинском учреждении, с сотрудниками клиники была проведена разъяснительная беседа.
Персоналу было указано на необходимость неукоснительного соблюдения алгоритмов работы и взаимодействия с пациентами, утверждённых в организации, доведения необходимой и корректной информации в простой и понятной форме и соблюдение тайминга рабочего времени.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Уже который раз прихожу к врачам, всё очень нравится, все улыбчивые и доброжелательные, всегда можно перенести запись на более удобное время. Всем спасибо, за вашу работу.
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».
Была на приёме дважды: 23 и 30 января. Огромная благодарность Майе Анатольевне за квалифицированный, глубокий, комплексный подход к диагностике и лечению, доброжелательное и деликатное отношение, которое безошибочно чувствуешь! Процедура по удалению папиллом была проведена быстро и безболезненно, не доставив ни малейшего дискомфорта. У меня кожа крайне чувствительная и сложная, проблемы возникают часто. Очень помогла глубокая, системная оценка доктором моего состояния. Уверенное, спокойное и оптимистичное настроение, которое сложилось во время общения с доктором, явилось абсолютно оправданным!
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что специалисты нашей клиники в очередной раз показали уровень своего профессионализма.
Выражаю огромную благодарность девочкам из регистратуры, Екатерине, Полине и Людмиле, которые всегда внимательны, с хорошим настроением, с выдержкой, ну просто обласкиваете всех приходящих! Администрации обратить внимание на на прекрасный персонал в регистратуре, желательно поощрить материально, спасибо.
Добрый день, Нина Сергеевна!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Огромная благодарность Риме Гареевне за профессионализм, чуткое отношение, а главное - лечебная методика улучшает моё здоровье. Огромное спасибо!
Добрый день, Нина Сергеевна!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Огромное спасибо доктору Перфильеву Андрею Петровичу за профессионализм, внимательное отношение к пациентам. Процедура ФГДС прошла очень легко, безболезненно, хотя делала раньше неоднократно, и есть с чем сравнить.
Добрый день, Нина Сергеевна!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что специалисты нашей клиники в очередной раз показали уровень своего профессионализма.
Хочу выразить большую благодарность терапевту данной клиники Ухаботину А. С. Очень внимательный врач, который старается вникнуть в суть проблемы пациента, а не провести приём формально, как сейчас очень часто бывает. Всем рекомендую
Добрый день, Наталья Ивановна!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Здравствуйте!!! Сегодня была на приеме у врача травматолога-ортопеда Быкова Антона Олеговича!!! Низкий поклон этому доктору, чуткий, внимательный, высокопрофессиональный. Буду ходить лечиться только к нему. Спасибо вам большое, Антон Олегович!!!
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают работу наших специалистов.
Крайне недовольны приемом врача-гастроэнтеролога Уваровой Ю.И. Врач в течении получаса просто переписывала в компьютер заключения других специалистов и результаты анализов. Такое ощущение, что это программа должна поставить диагноз, а не врач. Потом беглый осмотр, что-то одной рукой помяли и опять в компьютер! Нет вообще никакого желания разобраться в проблеме! Равнодушие и некомпетентность!
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за внимание к сотрудникам нашей клиники. По результатам изучения Вашей ситуации было установлено, что медицинская помощь была оказана своевременно и в необходимом объёме.
Однако врачу-гастроэнтерологу не удалось установить доверительный контакт с пациентом, что послужило причиной недопонимания. Со специалистом была проведена разъяснительная беседа.
Искренне надеемся, что специалисты сети клиник «Медпомощь 24» и дальше смогут помогать Вам в решении проблем здоровьем.
Спасибо доктору дерматологу Майе Анатольевне Семёновой за правильно поставленный диагноз и проведенную операцию. Результатом довольна.
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
онлайн