Отзывы
Написала в мессенджер, записывалась на узи, обязательным условием было: специалист женщина. Выбрала неудобное для себя время и день, потому что специалист-женщина принимает только рано утром. Приехала к 8 утра, захожу в кабинет, а там мужчина. Во-первых неприятно была удивлена, а потом разозлилась, какого черта я так рано встала, поменяла планы на день, если могла приехать в обычное удобное время. И, наверное, у меня была причина выбирать женщину! Внимательнее относитесь, пожалуйста, к этим вопросам, для кого-то это может быть очень важно и травматично, как для меня. Настроение на день теперь ужасное.
Уважаемая Кристина!
Информация о том, что врач УЗД заболела поступила к нам накануне Вашего визита поздно вечером, что не позволило нам беспокоить пациентов звонками.
Обычно, о заменах специалистов мы предупреждаем заранее.
Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
Делал ФГДС и ФКС под наркозом. Все специалисты очень доброжелательные. Нет в этих диагностических манипуляциях ничего страшного.
Добрый день, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Обратилась в клинику к неврологу Петрик Алёне Станиславовне. . Внимательная , сделала грамотное назначение. Советую
Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Хотела записаться на первычный прием через онлайн-запись, чтобы без лишнего общения и ненужных разговоров - не работает! Пробовала с разных телефонов и несколько раз в течение дня - звонок для подтверждения так и не поступил. Для чего указывать на сайте сервис, который по факту не работает?
Добрый день, Мария!
Мы внимательно относимся к любой обратной связи. Сервис онлайн-записи был создан для удобства наших пациентов, поэтому нам важно разобраться, почему произошёл сбой.
Будем благодарны, если Вы сможете предоставить более подробную информацию на почту: development@mpclinic.ru
Искренне надеемся, что данная ситуация не изменит Вашего положительного отношения к нашей клинике, и специалисты сети клиник «Медпомощь 24» смогут и дальше помогать Вам в решении проблем со здоровьем.
Замечательная клиника. Отдельная благодарность Бурмистрову И.В. Отличный врач.
Добрый день, Максим!
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники.
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-неврологу Чиковой Риме Сахибгареевне за отзывчивость, за качественное лечение, профессионализм в своем деле. Обращалась за медицинской помощью несколько раз и всегда оставалась довольна оказанными мед услугами и теплым человеческим отношением. Было подобрано лечение, которое оказалось очень эффективным и помогло избавиться от боли. Очень рекомендую данного специалиста!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».
Лучший специалист за все моё время. Объясняет все понятным языком, сразу понимает после анализов что не так и грамотно подбирает лечение. Максимально терпеливый и даже, если надо, объяснит повторно, если с первого раза непонятно. Рекомендую!
Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают наших специалистов.
Была у хирурга-травматолога Зубарева А.А. Очень внимательный врач. Посоветовал блокаду тазобедренного сустава и сегодня сам делал. Огромное ему спасибо. Чувствую себя просто великолепно. Собираюсь снова к нему обратится по поводу колена. Прекрасный врач с горящими энтузиазмом глазами.
Добрый день, Елена Львовна!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Вопрос скидка действует для держателей карты ЕКП?Муж и жена,жена держатель карты оплачивает услугу,и бугалтер говорит ,что именно пациент должнен быть держателем карты.Звонок в гл.бухгалтеру и ,,,в виде исключения,,,со слов бухгалтера нам провели скидку.Спасибо конечно ,но хочеться знать,всё таки,как на самом деле происходит ваша скидочная система.
Здравствуйте, Оксана!
Условием получения скидки является предъявление держателем Единой карты петербуржца электронной смарт-карты (ЕКП) в кассе клиники.
Тем самым, пациент, оплачивающий медицинскую услугу и предъявивший в кассе карту ЕКП, получает скидку 10% от полной стоимости услуги.
Данная информация является открытой и размещена на сайте клиники в разделе «Информация для пациентов» - «Положение о порядке предоставления скидок физическим лицам, получающим медицинские услуги в ООО «М24».
Была 19.10 2024 в данном центре записана на ФГДС ,врач Мирошниченко наглая и хамовитая, разве так можно вообще себя вести с пациентами.Зашла в кабинет общается анестезиолог спрашиваю а когда врач подойдет, она должна быть рядом познакомиться с пациентом узнать его проблему жду когда подойдет ко мне врач ,в итоге она подходит и спрашивает я что к вам с пирогами должна подойти,не поняла причем тут пироги, тогда в ответ еще хуже а что с поклоном.Процедура сорвана врачом его отношением!!!! И ЭТО врач???? Прошу разобраться, уверена что таких ситуаций у нее много. Тлько дисквалификация такого врача со стажем!!!!
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь. Ситуация была доведена до руководства клиники и подробно разобрана.
Письменный ответ предоставлен Вам на электронный адрес почты.