Отзывы
Врачи, медсестры и административный персонал просто молодцы! Всегда доброжелательные и отзывчивые, а самое главное, профессионалы своего дела. Однако, в последнее время сдавать анализы стало практически невозможно. Сдаешь анализ за деньги, срок выполнения которого 1 день, а в итоге спустя неделю он до сих пор не готов!!! Уважаемая администрация! Разберитесь со своей лабораторией!!!!
Уважаемая Мария!
Спасибо за обратную связь. Действительно в лаборатории наблюдались задержки выполнения исследований. Мы предприняли все необходимфые меры.
В настоящий момент все исследования выполняются в установленные сроки без задержек.
Сегодня - 07.05.2026 сдавала кровь по назначению терапевта. Мед.сестра просто умничка, всё четко, быстро и безболезненно, что для меня очень ценно))
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
Хочу выразить огромную благодарность врачу - Майе Анатольевне, она за два визита смогла вылечить мою проблему, которая меня беспокоила более двух месяцев
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».
Сделала КТ. На следующий день поехала в больницу, просидела там 4 часа в очереди!!! По итогу диск оказался пустой. Позвонила в клинику, легко и просто сказали приезжайте, запишем новый диск. Приехала, записали. Ни извинений, ничего. В на следующий день я опять сидела в очереди в больнице, чтобы наконец мой диск смогли посмотреть. Отвратительно.
Уважаемая Анна!
Разобрались в ситуации. Заменили партию некачественных дисков и провели инструктаж с сотрудниками.
Приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию.
Была на приеме у дерматолога Шустовой Юлии Дмитриевны. Приятный внимательный доктор, назначила лечение, очень долго мучилась с высыпаниями на коже лица, косметика не помогала, решила обратиться к врачу. Также мы подобрали уход за кожей ,тк мои средства не все подходили мне,как оказалось.Начала лечение.Большое спасибо!
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику.
28 апреля была на приеме у пульмонолога -терапевта Ухоботина Антона Сергеевича . Очень порадовал своим высоким профессионализмом , внимательным отношением к пациенту .Доктор внимательно выслушал, провел тщательный осмотр, назначил необходимые анализы без лишних процедур. Чувствуется компетентный подход к делу. Если бы все врачи были такими , мы бы не болели. Огромное спасибо Антон Сергеевич и низкий Вам поклон!!!
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверили своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».
Добрый день! Обращалась к гинекологу Подкидышева Татьяна в Мед помощь 24 ( Купчино) Грамотный специалист, все разъяснила, дала рекомендации, успокоила. Рекомендую данного врача
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что специалисты нашей клиники в очередной раз показали уровень своего профессионализма.
Хочу предупредить всех, кто собирается делать ФГДС. Прибор для этой процедуры очень старый, он не имеет белый свет, который видит патологические клетки. В итоге: меня уверили, что желудок здоров, хотя год назад были клетки атрофии, а год спустя атрофия желудка последней стадии. Выбирайте оборудование!
Уважаемая Жанна!
Благодарим вас за обратную связь. Хотим уточнить, что в нашей клинике используется эндоскопический аппарат экспертного класса Pentax (Япония), который оснащен современными технологиями улучшения изображения, включая HD-визуализацию и режимы повышения контрастности, помогающие врачу более детально оценивать состояние слизистой оболочки.
Вместе с тем обращаем внимание, что атрофия слизистой желудка относится к гистологическим изменениям и подтверждается по результатам лабораторного исследования биопсийного материала.
Если у Вас остались вопросы по результатам обследования, мы готовы детально разобрать Вашу ситуацию и предоставить необходимые разъяснения в индивидуальном порядке.
Всегда очень медленное обслуживание, по сравнению с другими клиниками- ощущение, что никто никуда не спешит.
Здравствуйте, Наталья!
Мы стараемся оптимизировать оформление и проверку документов, но к сожалению, по независящим от нас причинам, возникают проблемы со связью, влияющие на работу регистраторов.
Неклиентоориентируемый сотрудник регистрации. Опоздала, попросила вне очереди отметиться на приём, отказали мотивируя что надо проверять мои документы. Это посмотреть на паспорт в течении 3 секунд? Почему надо стоять в общей очереди с оформляемыми первично, а это при мне минут 10 делали, людям, которые в течении нескольких секунд должны просто отметиться что пришли к врачу? Я в результате ещё больше опоздала и меня отказались принять. Вежливо организовать это разве сложно?
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим каждого клиента, поэтому Вы были приняты доктором не смотря на опоздание.
Чтобы повысить комфорт пребывания пациентов в клинике, мы работаем над внедрением новой программы, которая позволит максимально удобно перераспределять ожидающих приема пациентов.
онлайн