Отзывы

Оставьте о нас отзыв
О центре в Купчино
О центре на Ладожской
Кристина написал(-а) в 19 ноября 2024 в 08:34 и оценил «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Написала в мессенджер, записывалась на узи, обязательным условием было: специалист женщина. Выбрала неудобное для себя время и день, потому что специалист-женщина принимает только рано утром. Приехала к 8 утра, захожу в кабинет, а там мужчина. Во-первых неприятно была удивлена, а потом разозлилась, какого черта я так рано встала, поменяла планы на день, если могла приехать в обычное удобное время. И, наверное, у меня была причина выбирать женщину! Внимательнее относитесь, пожалуйста, к этим вопросам, для кого-то это может быть очень важно и травматично, как для меня. Настроение на день теперь ужасное.

Комментарий клиники:

Уважаемая Кристина!

Информация о том, что врач УЗД заболела поступила к нам накануне Вашего визита поздно вечером, что не позволило нам беспокоить пациентов звонками.

Обычно, о заменах специалистов мы предупреждаем заранее.

Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

Алексей написал(-а) в 17 ноября 2024 в 11:56 и оценил «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Делал ФГДС и ФКС под наркозом. Все специалисты очень доброжелательные. Нет в этих диагностических манипуляциях ничего страшного.

Комментарий клиники:

Добрый день, Алексей!

Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники. 

Олеся написал(-а) в 14 ноября 2024 в 15:24 и оценил Петрик Алёна Станиславовна на

Обратилась в клинику к неврологу Петрик Алёне Станиславовне. . Внимательная , сделала грамотное назначение. Советую

Комментарий клиники:

Добрый день, Олеся!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику. 

Мария написал(-а) в 10 ноября 2024 в 23:12 и оценил «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Хотела записаться на первычный прием через онлайн-запись, чтобы без лишнего общения и ненужных разговоров - не работает! Пробовала с разных телефонов и несколько раз в течение дня - звонок для подтверждения так и не поступил. Для чего указывать на сайте сервис, который по факту не работает?

Комментарий клиники:

Добрый день, Мария!

Мы внимательно относимся к любой обратной связи. Сервис онлайн-записи был создан для удобства наших пациентов, поэтому нам важно разобраться, почему произошёл сбой.

Будем благодарны, если Вы сможете предоставить более подробную информацию на почту: development@mpclinic.ru

Искренне надеемся, что данная ситуация не изменит Вашего положительного отношения к нашей клинике, и специалисты сети клиник «Медпомощь 24» смогут и дальше помогать Вам в решении проблем со здоровьем.

Максим написал(-а) в 09 ноября 2024 в 20:41 и оценил Бурмистров Игорь Владимирович на

Замечательная клиника. Отдельная благодарность Бурмистрову И.В. Отличный врач.

Комментарий клиники:

Добрый день, Максим!

Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно, что наши пациенты дают обратную связь после посещения клиники. 

Большакова Елена написал(-а) в 02 ноября 2024 в 14:47 и оценил Чикова Рима Сахибгареевна на

Хочу выразить свою огромную благодарность врачу-неврологу Чиковой Риме Сахибгареевне за отзывчивость, за качественное лечение, профессионализм в своем деле. Обращалась за медицинской помощью несколько раз и всегда оставалась довольна оказанными мед услугами и теплым человеческим отношением. Было подобрано лечение, которое оказалось очень эффективным и помогло избавиться от боли. Очень рекомендую данного специалиста!

Комментарий клиники:

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нас и доверяете своё здоровье специалистам сети клиник «Медпомощь 24».

Кирилл написал(-а) в 29 октября 2024 в 11:38 и оценил Ухаботин Антон Сергеевич на

Лучший специалист за все моё время. Объясняет все понятным языком, сразу понимает после анализов что не так и грамотно подбирает лечение. Максимально терпеливый и даже, если надо, объяснит повторно, если с первого раза непонятно. Рекомендую!

Комментарий клиники:

Добрый день, Кирилл!

Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, что пациенты так высоко оценивают наших специалистов. 

Грузова Елена Львовна написал(-а) в 26 октября 2024 в 21:25 и оценил Зубарев Алексей Александрович на

Была у хирурга-травматолога Зубарева А.А. Очень внимательный врач. Посоветовал блокаду тазобедренного сустава и сегодня сам делал. Огромное ему спасибо. Чувствую себя просто великолепно. Собираюсь снова к нему обратится по поводу колена. Прекрасный врач с горящими энтузиазмом глазами.

Комментарий клиники:

Добрый день, Елена Львовна!

Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику. 

Оксана написал(-а) в 21 октября 2024 в 14:31 и оценил «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Вопрос скидка действует для держателей карты ЕКП?Муж и жена,жена держатель карты оплачивает услугу,и бугалтер говорит ,что именно пациент должнен быть держателем карты.Звонок в гл.бухгалтеру и ,,,в виде исключения,,,со слов бухгалтера нам провели скидку.Спасибо конечно ,но хочеться знать,всё таки,как на самом деле происходит ваша скидочная система.

Комментарий клиники:

Здравствуйте, Оксана!

Условием получения скидки является предъявление держателем Единой карты петербуржца электронной смарт-карты (ЕКП) в кассе клиники.

Тем самым, пациент, оплачивающий медицинскую услугу и предъявивший в кассе карту ЕКП, получает скидку 10% от полной стоимости услуги.

Данная информация является открытой и размещена на сайте клиники в разделе «Информация для пациентов» - «Положение о порядке предоставления скидок физическим лицам, получающим медицинские услуги в ООО «М24».

Светлана написал(-а) в 21 октября 2024 в 11:37 и оценил «Медпомощь24» на «Ладожской» на

Была 19.10 2024 в данном центре записана на ФГДС ,врач Мирошниченко наглая и хамовитая, разве так можно вообще себя вести с пациентами.Зашла в кабинет общается анестезиолог спрашиваю а когда врач подойдет, она должна быть рядом познакомиться с пациентом узнать его проблему жду когда подойдет ко мне врач ,в итоге она подходит и спрашивает я что к вам с пирогами должна подойти,не поняла причем тут пироги, тогда в ответ еще хуже а что с поклоном.Процедура сорвана врачом его отношением!!!! И ЭТО врач???? Прошу разобраться, уверена что таких ситуаций у нее много. Тлько дисквалификация такого врача со стажем!!!!

Комментарий клиники:

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим Вас за обратную связь. Ситуация была доведена до руководства клиники и подробно разобрана.

Письменный ответ предоставлен Вам на электронный адрес почты.